В распоряжении ВЧК-ОГПУ оказались кадры, сделанные в ТЦ «Времена года» в момент, когда кипяток хлынул внутрь здания. Женщины, работающие в подвальном помещении, оказались отрезаны горячей водой и вынуждены забираться на столы, чтобы спасти жизни. Московские службы спасения, которые, по версии Собянина, являются самыми эффективными в России, так успешно отработали эту ЧС, что четыре человека погибли. Крайним во всем происходящим сделали инженера ТЦ, хотя порыв произошел магистральной трубы и виноваты МОЭК и власти Москвы.