Ушёл с гос. службы советник Президента и куратор «украинского направления» Сурков.
В сложных схемах, которые он строил, плотно переплетались украинские олигархи, министры, люди в ближайшем окружении президентов от Ющенко до Зеленского, руководители ЛНР и ДНР, полевые командиры, украинские националисты, представители ГосДепа, Сорос и прочие.
В вопросах, которые можно было решить просто, пойдя коротким путём, он шёл в обход, ставя Президента в неудобное положение и разжигая конфликт на ровном месте.

Последней каплей стали переговоры в Нормандском формате, в декабре 2019.
Люди Суркова в окружении Зеленского, обещали лояльность Президента, более широкий спектр обсуждаемых вопросом и желание быстро достичь договорённостей. Об этом Сурков доложил Путину. Но всё пошло не так как он планировал.