В ФСБ выработан шаблон ответа на все обращения граждан в любые подразделения Службы. Парой коротких фраз гражданину дают понять, что его информация очень важна органам, ее используют в работе и даже благодарят. В реальности, это вообще ничего не значащие формулировки, из которых абсолютно не ясна реакция Служб на изложенные факты.   «Представленные сведения учтены в работе. Благодарим Вас за активную гражданскую позицию».